Teilnahmebedingungen

1. Veranstalter

PflegeQ GmbH; Im Tannenbusch 37, 45239 Essen

2. Geltung

2.1 Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Veranstaltungen des Veranstalters. Sie gelten für Teilnehmer/innen und Unternehmer, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

2.2 Für einzelne Lehrgänge und Weiterbildungen gelten Grundqualifikationen, die Teilnehmer/in erfüllen muss und selbst verantwortet.

3. Anmeldung und Vertragsschluss

3.1 Die Anmeldung muss in schriftlicher Form und für jede Veranstaltung gesondert erfolgen, entweder per Post oder E-Mail. Die Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. Der Vertrag kommt durch eine Anmeldung des Veranstalters zustande. Sie muss für jede Veranstaltung gesondert erfolgen. Die Anmeldebestätigung erfolgt per Post oder per E-Mail an die angegebene Teilnehmeradresse.

3.2 Bei einer Online-Anmeldung wird durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig anmelden“ eine verbindliche Anmeldung zur dargestellten Veranstaltung erklärt. Die Bestätigung des Zugangs der Anmeldung erfolgt durch eine E-Mail durch den Veranstalter.

3.3 Mit der Anmeldebestätigung durch den Veranstalter per E-Mail oder Post kommt der Vertrag zustande und es wird die Geltung dieser Teilnahmebedingungen akzeptiert.

3.4 Kann eine Anmeldung vom Veranstalter nicht berücksichtigt werden, so wird dies mitgeteilt.

3.5 Die Kursgebühr beinhaltet alle Kursunterlagen und eventuelle Prüfungen. Kosten für Unterbringung oder Verpflegung sind nicht enthalten.

4. Zahlung

4.1 Das Kursgebühr wird, in der Regel vor Beginn der Veranstaltung mit Rechnungsstellung, fällig.

4.2 Die Fälligkeit der Zahlung tritt unabhängig von den Leistungen Dritter (z.B. Arbeitsamt, BAföG oder Arbeitgeber) ein. Gebührenschuldner ist der Vertragspartner, unabhängig von Leistungen Dritter. Das fällige Entgelt ist per Überweisung unter Angabe der Rechnungsnummer zu zahlen.

4.3 Mit Zugang der Rechnung wird die Kursgebühr fällig.

5. Rücktritt des Teilnehmers

5.1 Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Bei postalischen Rücktrittserklärungen gilt das Datum des Poststempels, ansonsten das Eingangsdatum der E-Mail.

5.2 Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum 30.Tag vor Kursbeginn möglich. Bei Abmeldungen vom 29. bis 7. Tag vor Kursbeginn werden 30 % der Teilnahmegebühr erhoben. Bei Abmeldungen ab dem 6. Tag vor Kursbeginn werden 50 % der Teilnahme-gebühr erhoben. Bei Fernbleiben von der Veranstaltung oder Abbruch der Teilnahme ist die gesamte Teilnahmegebühr zu entrichten. Die Kostenpauschale entfällt, wenn ein Ersatzteilnehmer angemeldet wird. Dem Teilnehmer steht der Nachweis frei, dass dem Veranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6. Kündigung des Teilnehmers

6.1 Nach Veranstaltungsbeginn ist eine ordentliche Kündigung nicht möglich. Die Mindestvertragslaufzeit dauert bis zum Ende der Veranstaltung.

6.2 Im Übrigen ist eine Kündigung des Vertrages nach Beginn der Veranstaltung nicht möglich. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6.3 Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Fristwahrung ist der Eingang der Kündigungs-erklärung beim Veranstalter.

7. Widerruf des Verbrauchers

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben ergänzend zur Rücktritts- und Kündigungsregelung in Ziff. 5 und 6 ein Widerrufsrecht: Widerrufsbelehrung

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PflegeQ GmbH, Im Tannenbusch 37, 45239 Essen; E-Mail: info@pflege-q.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Nach Widerruf des Vertrages erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen zurück. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Teilnahmebedingungen zu denTeilnahmebedingungen zu den Veranstaltungen der PflegeQ GmbH Veranstaltungen der PflegeQ GmbH, Im Tannenbusch 37, 45239 Essen Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

8. Absage und Änderung von Veranstaltungen durch den Veranstalter

8.1 Die Veranstaltung kann vom Veranstalter aus wichtigem Grund abgesagt werden, insbesondere mangels kostendeckender Teilnehmerzahl, wegen kurzfristiger Nichtverfügbarkeit des Referenten ohne Möglichkeit des Einsatzes eines Ersatzreferenten oder aufgrund höherer Gewalt. Der Teilnehmer wird unverzüglich informiert und bereits gezahlte Entgelte werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind vorbehaltlich Ziff. 10 ausgeschlossen.

8.2 Der Veranstalter ist zum Wechsel von Referenten oder zu Verschiebungen im Ablaufplan aus triftigem Grund, z.B. wegen Erkrankung des Referenten, berechtigt, soweit dies der/dem Teilnehmer/in zumutbar ist. Der jeweilige Veranstaltungsort wird in der Anmeldebestätigung angegeben. Er kann kurzfristig geändert werden; dies wird dann rechtzeitig bekannt gegeben.

9. Kündigung des Veranstalters

Der Veranstalter kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, z.B. wenn die Teilnehmer/in die Veranstaltung nachhaltig stört oder auf eine Mahnung keine fristgemäße Zahlung erfolgt. Ein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlten Entgelts besteht nicht.

10. Haftung

Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt davon bleibt die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und aus dem Produkthaftungsgesetz. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist und auf deren Einhaltung der. Vertragspartner vertraut und regelmäßig vertrauen darf. Im Fall der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten wird der Schadensersatzanspruch auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, wenn dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

11. Datenschutz

Die Daten des Teilnehmenden und/ oder des Vertragspartners beziehungsweise dessen Vertreters werden zur Durchführung der Veranstaltung durch den Veranstalter elektronisch gespeichert und automatisiert verarbeitet, es sei denn, es wird ausdrücklich in eine sonstige, in der jeweiligen Einwilligung konkretisierten Nutzung und/oder Verwendung der Daten eingewilligt. Die Verwendung umfasst auch die Weiterleitung der Daten an von der Erlaubnis umfasste Dritte. Eine Weitergabe der Daten an unberechtigte Dritte erfolgt nicht. Die Übersendung der Anmeldebestätigung kann auch per unverschlüsselter E-Mail erfolgen. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass diese von Dritten gelesen wird. Die weiteren Datenschutzbestimmungen sind auf der Internetseite www.pflege-q.de unter Datenschutz dokumentiert.

12. Urheberrecht

Arbeitsunterlagen und verwendete Computersoftware sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren oder die Weitergabe an Dritte ist nur nach vorheriger Zustimmung des Urheberrechteinhabers zulässig.

12.1 Aufzeichnungen von Bild und Ton

Eine Aufzeichnung, Weitergabe oder sonstige Vervielfältigung der Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch die PflegeQ GmbH.

13. Vertragsbeginn

Die Laufzeit des Vertrages beginnt am ersten Veranstaltungstag und endet am letzten Veranstaltungstag (= Mindestvertragslaufzeit).

14. Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern

Der Veranstalter ist zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige „Anwaltliche Verbraucherschlichtungsstelle e.V.,“ ist: Reichensperger Platz 1 50670 Köln Telefon: +49 221 2856020. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.

15. Salvatorische Klausel

Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt.