Qualitätsbeauftragte/r und interne/r Auditor/in im Gesundheits- und Sozialwesen

Effektive und "gelebte" Qualitätsmanagement-Systeme (QMS) und interne Audits sind wesentliche Werkzeuge für reibungslose Arbeitsabläufe, zufriedene Bewohner:innen/ Patient:innen und erfolgreiche Qualitätsprüfungen in der Einrichtung.

• Das System soll so umfangreich wie nötig, aber so kompakt wie möglich sein!

• Anforderung der prüfenden Institutionen und der zuständigen Behörden (z. B. Medizinischer Dienst) sollen erfüllt werden.

• Qualitäts-Audits anhand der DIN EN ISO 9001 sollen so durchgeführt werden, dass fortlaufend sinnvolle Informationen zu den internen Prozessen gewonnen werden.

Sie als Qualitätsbeauftragte/r können sicherstellen, dass kontinuierliche Verbesserung im Zentrum eines funktionierenden Qualitätsmanagements steht. Das führt zu einer stetigen Anpassungsfähigkeit an sich verändernde Bedingungen.

Sie erlernen die maßgebenden normativen Vorgaben und erforderlichen Techniken, um als Qualitätsbeauftragte/r eine erfolgreiche Einführung und Weiterentwicklung eines QM-Systems zu leiten und die Grundsätze des Risikomanagements umzusetzen.